永久保修条款和条件

This is for US Domestic customers only

Ophir 表头和传感器的标准质保期是一年。所有美国客户可以通过按时校准来自动延长此保修(仅适用于北美和南美客户)。每年将表头或传感器返回 Ophir Spiricon 的服务中心进行校准,校准后的设备享有一年延保。为了符合延保条件,您必须在当前校准过期日期后 30 天内返回设备进行校准。

Ophir 工厂保修可保证所有表头和传感器都无材料缺陷。这些缺陷包括工艺质量,而且在保修期间所有材料都符合 Ophir 的规格。不过,保修不涵盖表头或传感器使用不当造成的损坏。

Ophir 永久保修包括下一年度的所有部件和人工。保修服务和重新校准要符合 Ophir Spiricon 的标准销售条款和条件的规定,包括但不限于 Ophir Spiricon 为判断产品是使用不当还是正常损坏而做的验证。我们的网站上公布有该标准销售条款和条件 http://www.ophiropt.com/laser-measurement-instruments/customer-support/customer-support/terms-conditions-of-sale 。永久保修仅适用于初始购买者。

在初始校准到期日期后 30 日内必须返回产品进行校准,才能享受此永久保修服务。如果产品未能在此期限内返回校准,则丧失永久保修。对于返回校准的产品,客户要支付校准费用和来回邮寄费用。Ophir Spiricon 的重新校准实验室经过优化配置,可以快速校准并返回设备,使您尽快拿到。

如果在 30 天重新校准期限内未能返回表头或传感器,您仍旧可以选择重新获得永久保修资格。您可将表头或传感器返回重新校准并维修,使设备的运行恢复到可认证的水平。客户需要支付将设备恢复到可认证水平而耗费的所有部件和人工费用。如果设备由于不可维修的损坏、产品过时或部件过时,而无法恢复到可接受的水平,Ophir Spiricon 将联系客户,告知无法延长保修。

如果产品停产,永久保修服务将在停产一年后终止。Ophir Spiricon 有指定的销售工程师协助客户为过时的表头或传感器查找可替代产品。

为什么要重新校准您的 Ophir 表头和传感器?激光测量设备与电压表或安培表类似,与大多数其他测试设备一样,需要重新验证和校准。一般而言,Ophir 的仪器极为可靠,在使用过程中不太可能出现偏移或失效,但这种可能性还是存在。因此,我们行业的一般做法是,每隔十二个月对功率和能量计及传感器重新进行校准和验证。根据具体应用,ISO 标准和 FDA 以及其他相关机构要求对表头和传感器重新校准和重新验证。